SpEdu Assess-ის წესები და პირობები

1. ზოგადი დებულებები

SpEdu Assess არის საგანმანათლებლო პლატფორმა, რომელიც ეხმარება მომხმარებლებს შეფასების პროცესში, სასწავლო პროგრესის მონიტორინგში და შესაბამისი დოკუმენტაციის ორგანიზებაში. პლატფორმის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით წინამდებარე პირობებს სრულად.

თუ პირობების რომელიმე ნაწილი თქვენთვის მიუღებელია, გთხოვთ, არ გამოიყენოთ სერვისი. კომპანია იტოვებს უფლებას, გააახლოს პირობები საჭიროებისამებრ; ცვლილებები ძალაში შედის გამოქვეყნებისთანავე.

2. ანგარიშის რეგისტრაცია და უსაფრთხოება

მომხმარებელი პასუხისმგებელია ანგარიშის ავტორიზაციის მონაცემების დაცვაზე. პაროლი და წვდომის სხვა საშუალებები არ უნდა გადაეცეს მესამე პირს. ნებისმიერი მოქმედება, რომელიც ხდება თქვენი ანგარიშით, ჩაითვლება თქვენს მიერ განხორციელებულად.

საეჭვო აქტივობის შემთხვევაში მომხმარებელმა დაუყოვნებლივ უნდა აცნობოს მხარდაჭერის გუნდს. კომპანია უფლებამოსილია დროებით შეზღუდოს წვდომა უსაფრთხოების მიზეზებით.

3. მონაცემთა გამოყენების პრინციპი

პლატფორმა მუშაობს მონაცემთა მინიმიზაციის პრინციპით. სისტემაში არ გამოიყენება მოსწავლის ისეთი კონფიდენციალური პერსონალური მონაცემები, როგორიცაა სრული სახელი, პირადი ნომერი, მისამართი ან სხვა სენსიტიური იდენტიფიკატორი.

შეფასების პროცესისთვის გამოიყენება მხოლოდ საჭირო სამუშაო ინფორმაცია, როგორიცაა ინიციალები, კლასი და სასწავლო შესაძლებლობებთან დაკავშირებული მონაცემები. ნებისმიერი დამატებითი სენსიტიური დეტალის მითითება ხდება მხოლოდ მომხმარებლის მიერ ლოკალურად, ჩამოტვირთვის შემდეგ, და არ ინახება პლატფორმაზე.

4. მომსახურების მიღების წესები

SpEdu Assess მომხმარებელს აწვდის ციფრულ სერვისს გამოწერის ან შესაბამისი გეგმის ფარგლებში. ფუნქციების მოცულობა დამოკიდებულია შერჩეულ გეგმაზე. მომხმარებელი ვალდებულია გამოიყენოს პლატფორმა კეთილსინდისიერად, კანონიერად და პროფესიული ეთიკის დაცვით.

დაუშვებელია სისტემის ბოროტად გამოყენება, ზედმეტი ავტომატიზებული დატვირთვის შექმნა, უსაფრთხოების მექანიზმების გვერდის ავლა ან სერვისის ფუნქციონირების დაზიანების მცდელობა.

5. გადახდა და რეფანდის (Refund) პოლიტიკა

გადახდილი თანხა ბრუნდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დადასტურდება, რომ ტექნიკური პრობლემის გამო მომხმარებელმა გადაიხადა თანხა, მაგრამ სერვისი ფაქტობრივად საერთოდ ვერ მიიღო.

თუ მომხმარებელმა პროდუქტი გამოიყენა და შემდეგ მოითხოვა თანხის დაბრუნება, მოთხოვნა ინდივიდუალურად განიხილება. ასეთ განხილვაში გათვალისწინდება გამოყენების ინტენსივობა, გამოყენებული ფუნქციების მოცულობა და პრობლემის რეალური ხასიათი.

აშკარად მიუღებელია შემთხვევა, როდესაც პროდუქტი მნიშვნელოვანი მოცულობით არის გამოყენებული და ამის შემდეგ ხდება სრული რეფანდის მოთხოვნა არაგონივრული საფუძვლით. მსგავს მოთხოვნებზე კომპანია უფლებამოსილია უარი განაცხადოს.

რეფანდის მოთხოვნის გასაგზავნად მომხმარებელმა უნდა მოგვაწოდოს გადახდის დეტალები, ანგარიშის იდენტიფიკაცია და პრობლემის მოკლე აღწერა. გადაწყვეტილება მიიღება გონივრულ ვადაში მხარდაჭერის გუნდის მიერ.

6. ინტელექტუალური საკუთრება

პლატფორმის დიზაინი, პროგრამული კოდი, ტექსტები, ვიზუალური მასალა და ბრენდის ელემენტები ეკუთვნის SpEdu Assess-ს ან შესაბამის უფლებამოსილ მფლობელს. მათი უნებართვო კოპირება, გავრცელება ან კომერციული გამოყენება აკრძალულია.

7. პასუხისმგებლობის ფარგლები

SpEdu Assess მიზნად ისახავს სტაბილურ და ხარისხიან მომსახურებას, თუმცა არ იძლევა გარანტიას, რომ სერვისი ყოველთვის სრულად უწყვეტი იქნება ყველა ტექნიკურ გარემოში. დაგეგმილი განახლებები, დროებითი შეფერხებები ან მესამე მხარის ინფრასტრუქტურული ხარვეზები შესაძლოა გავლენას ახდენდეს ხელმისაწვდომობაზე.

პლატფორმის შედეგები წარმოადგენს დამხმარე ინსტრუმენტს და არ ცვლის ადამიანის პროფესიულ გადაწყვეტილებას. საბოლოო საგანმანათლებლო გადაწყვეტილებაზე პასუხისმგებელი რჩება უშუალოდ მომხმარებელი/სპეციალისტი.

8. შეჩერება და შეწყვეტა

პირობების დარღვევის, უსაფრთხოების რისკის ან კანონმდებლობის მოთხოვნის შემთხვევაში კომპანიას აქვს უფლება შეზღუდოს ან შეწყვიტოს ანგარიშის მომსახურება წინასწარი შეტყობინებით ან მის გარეშე, როდესაც ეს აუცილებელია.

9. საკონტაქტო და დავების განხილვა

მომსახურებასთან, გადახდასთან ან რეფანდთან დაკავშირებული საკითხებისთვის დაგვიკავშირდით ოფიციალური საკონტაქტო არხით. კომპანია ცდილობს ყველა საკითხი პირველ რიგში მოლაპარაკებითა და ოპერატიული კომუნიკაციით გადაწყდეს.