Inkluzia-ს წესები და პირობები

1. ზოგადი დებულებები

Inkluzia არის საგანმანათლებლო პლატფორმა, რომელიც ეხმარება მომხმარებლებს შეფასების პროცესში, სასწავლო პროგრესის მონიტორინგში და შესაბამისი დოკუმენტაციის ორგანიზებაში. პლატფორმის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით წინამდებარე პირობებს სრულად.

თუ პირობების რომელიმე ნაწილი თქვენთვის მიუღებელია, გთხოვთ, არ გამოიყენოთ სერვისი. კომპანია იტოვებს უფლებას, გააახლოს პირობები საჭიროებისამებრ; ცვლილებები ძალაში შედის გამოქვეყნებისთანავე.

2. ანგარიშის რეგისტრაცია და უსაფრთხოება

მომხმარებელი პასუხისმგებელია ანგარიშის ავტორიზაციის მონაცემების დაცვაზე. პაროლი და წვდომის სხვა საშუალებები არ უნდა გადაეცეს მესამე პირს. ნებისმიერი მოქმედება, რომელიც ხდება თქვენი ანგარიშით, ჩაითვლება თქვენს მიერ განხორციელებულად.

საეჭვო აქტივობის შემთხვევაში მომხმარებელმა დაუყოვნებლივ უნდა აცნობოს მხარდაჭერის გუნდს. კომპანია უფლებამოსილია დროებით შეზღუდოს წვდომა უსაფრთხოების მიზეზებით.

3. მონაცემთა გამოყენების პრინციპი

პლატფორმა მუშაობს მონაცემთა მინიმიზაციის პრინციპით. სისტემაში არ გამოიყენება მოსწავლის ისეთი კონფიდენციალური პერსონალური მონაცემები, როგორიცაა სრული სახელი, პირადი ნომერი, მისამართი ან სხვა სენსიტიური იდენტიფიკატორი.

შეფასების პროცესისთვის გამოიყენება მხოლოდ საჭირო სამუშაო ინფორმაცია, როგორიცაა ინიციალები, კლასი და სასწავლო შესაძლებლობებთან დაკავშირებული მონაცემები. ნებისმიერი დამატებითი სენსიტიური დეტალის მითითება ხდება მხოლოდ მომხმარებლის მიერ ლოკალურად, ჩამოტვირთვის შემდეგ, და არ ინახება პლატფორმაზე.

4. მომსახურების მიღების წესები

Inkluzia მომხმარებელს აწვდის ციფრულ სერვისს გამოწერის ან შესაბამისი გეგმის ფარგლებში. ფუნქციების მოცულობა დამოკიდებულია შერჩეულ გეგმაზე. მომხმარებელი ვალდებულია გამოიყენოს პლატფორმა კეთილსინდისიერად, კანონიერად და პროფესიული ეთიკის დაცვით.

დაუშვებელია სისტემის ბოროტად გამოყენება, ზედმეტი ავტომატიზებული დატვირთვის შექმნა, უსაფრთხოების მექანიზმების გვერდის ავლა ან სერვისის ფუნქციონირების დაზიანების მცდელობა.

5. გადახდა და რეფანდის (Refund) პოლიტიკა

გადახდილი თანხა ბრუნდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელს შეძენილი სერვისი საერთოდ არ გამოუყენებია: არ დაუხარჯავს ფასიანი კრედიტი, არ დაუგენერირებია ისგ გეგმა, არ შეუქმნია შეფასების ცხრილი და არ გამოუყენებია ფასიანი გეგმით მიღებული დამატებითი წვდომა.

თუ მომხმარებელმა სერვისი გამოიყენა და შემდეგ მოითხოვა თანხის დაბრუნება, რეფანდი არ სრულდება, რადგან ციფრული სერვისი უკვე მიწოდებულად ითვლება. ტექნიკური ხარვეზის შემთხვევაში მხარდაჭერის გუნდი საკითხს ცალკე განიხილავს, თუმცა გამოყენებული სერვისი ავტომატურ დაბრუნებას არ ექვემდებარება.

რეფანდის დადასტურების შემდეგ შეძენილი კრედიტები, გეგმა და ფასიანი წვდომა უქმდება. თანხა ბრუნდება თავდაპირველ გადახდის მეთოდზე, ხოლო ბარათზე ან საბანკო ანგარიშზე ასახვას გადახდის სისტემისა და ბანკის მხრიდან შეიძლება 7 სამუშაო დღემდე დასჭირდეს.

რეფანდის მოთხოვნის გასაგზავნად მომხმარებელმა უნდა მოგვაწოდოს გადახდის დეტალები, ანგარიშის იდენტიფიკაცია და პრობლემის მოკლე აღწერა. გადაწყვეტილება მიიღება გონივრულ ვადაში მხარდაჭერის გუნდის მიერ, გამოყენების ისტორიის გადამოწმების შემდეგ.

6. ინტელექტუალური საკუთრება

პლატფორმის დიზაინი, პროგრამული კოდი, ტექსტები, ვიზუალური მასალა და ბრენდის ელემენტები ეკუთვნის Inkluzia-ს ან შესაბამის უფლებამოსილ მფლობელს. მათი უნებართვო კოპირება, გავრცელება ან კომერციული გამოყენება აკრძალულია.

7. პასუხისმგებლობის ფარგლები

Inkluzia მიზნად ისახავს სტაბილურ და ხარისხიან მომსახურებას, თუმცა არ იძლევა გარანტიას, რომ სერვისი ყოველთვის სრულად უწყვეტი იქნება ყველა ტექნიკურ გარემოში. დაგეგმილი განახლებები, დროებითი შეფერხებები ან მესამე მხარის ინფრასტრუქტურული ხარვეზები შესაძლოა გავლენას ახდენდეს ხელმისაწვდომობაზე.

პლატფორმის შედეგები წარმოადგენს დამხმარე ინსტრუმენტს და არ ცვლის ადამიანის პროფესიულ გადაწყვეტილებას. საბოლოო საგანმანათლებლო გადაწყვეტილებაზე პასუხისმგებელი რჩება უშუალოდ მომხმარებელი/სპეციალისტი.

8. შეჩერება და შეწყვეტა

პირობების დარღვევის, უსაფრთხოების რისკის ან კანონმდებლობის მოთხოვნის შემთხვევაში კომპანიას აქვს უფლება შეზღუდოს ან შეწყვიტოს ანგარიშის მომსახურება წინასწარი შეტყობინებით ან მის გარეშე, როდესაც ეს აუცილებელია.

9. საკონტაქტო და დავების განხილვა

მომსახურებასთან, გადახდასთან ან რეფანდთან დაკავშირებული საკითხებისთვის დაგვიკავშირდით ოფიციალური საკონტაქტო არხით. კომპანია ცდილობს ყველა საკითხი პირველ რიგში მოლაპარაკებითა და ოპერატიული კომუნიკაციით გადაწყდეს.